Cuando se produce un siniestro, es normal que aparezcan los nervios, las dudas y el temor a no saber cómo actuar. Pero dichas dudas se controlan mucho mejor cuando alguien, tal y como vamos a hacer en este artículo, le cuenta exactamente qué debe hacerse. Y es que en Castro & Longo, su correduría de seguros en A Estrada, sabemos lo importante que es mantener la calma, pero también tener claro qué pasos dar. ¡Tome buena nota de lo que le contamos a continuación!
En caso de cualquier tipo de siniestro, priorice siempre la seguridad
Lo más importante ante un siniestro es asegurarse de que usted y las personas que le rodean están fuera de peligro. Si hay heridos, contacte de inmediato con los servicios de emergencia (el 112 es el teléfono unificado de emergencias en España y Europa). En caso de accidente de tráfico, señalice la zona correctamente, utilice el chaleco reflectante y mantenga la calma en todo momento.
Recopile toda la información posible
Una gestión eficiente comienza con una buena recopilación de datos. Tome nota de la fecha, la hora y el lugar del suceso. Obtenga los datos de los implicados y, si los hay, también de los testigos. Las fotografías o vídeos del escenario y los daños son de gran utilidad para respaldar su declaración ante la aseguradora.
Contacte con su aseguradora cuanto antes
En cuanto sea posible, comuníquese con su compañía aseguradora o directamente con el equipo de nuestra correduría de seguros en A Estrada. Nos encargaremos de asesorarle y de gestionar todo el procedimiento con su aseguradora para que usted no tenga que preocuparse de nada. Cuanta más información nos facilite desde el primer momento, más ágil será la tramitación.
Complete correctamente el parte de siniestro
Rellenar el parte con claridad es esencial. Describa lo ocurrido de forma detallada y objetiva, incluyendo toda la información disponible sobre los daños y personas implicadas. Si tiene cualquier duda, no lo haga solo: en nuestra correduría le ayudaremos a cumplimentarlo correctamente para evitar errores que puedan perjudicarle.
Organización y seguimiento: claves del éxito
Guarde copias de todos los documentos, correos y comunicaciones relacionadas con el siniestro. Tome nota de fechas y nombres de contacto, y haga un seguimiento del estado de su expediente. Nosotros le mantendremos informado en todo momento del avance del procedimiento.
En caso de siniestro, nuestros especialistas en seguros en A Estrada son la mejor garantía
En Castro & Longo no solo contratamos seguros: le acompañamos antes, durante y después de cualquier imprevisto. Le asesoramos con total transparencia, trabajamos con las mejores compañías del mercado y ponemos todos nuestros recursos al servicio de su tranquilidad.
¿Ha sufrido un siniestro? Contacte con nuestra correduría en A Estrada y le ayudaremos a resolverlo de la forma más eficaz posible.